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Il Titolare tratta esclusivamente dati personali comuni, raccolti in occasione dell’utilizzo del sito e dei canali di contatto messi a disposizione.
In particolare possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
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Il Titolare non richiede né tratta in via ordinaria categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR (es. dati sanitari, dati relativi alle convinzioni religiose o politiche) né dati relativi a condanne penali e reati ai sensi dell’art. 10 GDPR.
I dati personali raccolti sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:
- Riscontro a richieste di contatto: gestire e rispondere alle richieste di informazioni o assistenza inviate tramite email o telefono.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). - Adempimenti di legge: adempiere ad obblighi previsti da norme di legge, regolamenti o dalla normativa comunitaria, nonché da richieste delle autorità competenti.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR). - Sicurezza e tutela dei diritti: prevenire o accertare attività fraudolente o abusi dannosi per il sito, nonché esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.
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Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) per i cookie tecnici e analitici anonimizzati; consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) per eventuali cookie di profilazione o analitici non anonimizzati, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
Quando il trattamento è basato sul consenso, l’interessato ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
I dati personali sono trattati dal Titolare nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione, mediante strumenti cartacei, informatici e telematici adeguati a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
In particolare, il Titolare adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da perdita, uso illecito o non corretto, accessi non autorizzati, divulgazione o modifica non autorizzata.
I tempi di conservazione variano a seconda della finalità perseguita:
- Richieste di contatto: i dati sono conservati per il tempo necessario a gestire correttamente la richiesta e, comunque, non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto utile, salvo ulteriori conservazioni imposte da obblighi di legge.
- Adempimenti di legge: i dati sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile (ad esempio, in materia civilistica, fiscale o contabile).
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Decorso il periodo di conservazione previsto, i dati personali saranno cancellati, resi anonimi in modo irreversibile oppure archiviati con accesso limitato, ove ciò sia necessario per soddisfare obblighi di legge.
I dati personali possono essere comunicati, esclusivamente per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari:
- personale interno del Titolare debitamente autorizzato e istruito al trattamento;
- fornitori di servizi informatici, tecnici e di manutenzione del sito e delle infrastrutture IT (quali, a titolo esemplificativo, provider di hosting, servizi di posta elettronica, servizi di backup e sicurezza);
- consulenti professionali (ad esempio, consulenti legali, fiscali o amministrativi) nella misura strettamente necessaria allo svolgimento dei relativi incarichi;
- autorità e organismi di vigilanza e controllo, forze dell’ordine o autorità giudiziaria, nei casi in cui ciò sia richiesto dalla legge o da ordini/atti vincolanti.
Tutti i soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono stati designati, ove richiesto, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR e agiscono sulla base di istruzioni documentate.
Di norma i dati personali sono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, si rendesse necessario trasferire dati verso paesi terzi (al di fuori del SEE), il Titolare si impegna a farlo nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, adottando le garanzie adeguate, quali ad esempio decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o la sottoscrizione delle clausole contrattuali standard, e informando l’interessato quando richiesto dalla normativa.
In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, e in particolare:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, riceverne una copia e informazioni relative al trattamento.
- Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all’oblio"): ottenere la cancellazione dei dati personali quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa applicabile.
- Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste dall’art. 18 GDPR.
- Diritto di opposizione: opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali fondato su legittimo interesse, per motivi connessi alla propria situazione particolare.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti al Titolare e trasmetterli a un altro titolare, nei casi previsti dall’art. 20 GDPR.
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare all’indirizzo email amministrazione@agiplus.it o al numero di telefono +39 0119969457, specificando la richiesta e allegando, se necessario, un documento di identità per consentire l’identificazione.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, come indicato nella sezione "Autorità di controllo e reclami" di questa Informativa.
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Gli interessati che ritengano che il trattamento dei dati personali a loro riferiti sia avvenuto in violazione della normativa in materia di protezione dei dati hanno il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, ai sensi dell’art. 77 GDPR, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 GDPR).
In Italia, l’autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Roma (Italia), Piazza Venezia n. 11, 00187. Maggiori informazioni sulle modalità di presentazione di un reclamo sono disponibili sul sito istituzionale del Garante all’indirizzo www.garanteprivacy.it.
Ferma restando la possibilità di rivolgersi direttamente al Garante, il Titolare invita gli interessati a contattarlo ai recapiti indicati nella sezione "Titolare del trattamento" prima di adire l’autorità, in modo da poter valutare congiuntamente ogni eventuale problematica e trovare una soluzione tempestiva.